Гарантийное обслуживание мягкой мебели - мебельная фабрика "Лагуна"

ЭКСПЛУАТАЦИЯ МЯГКОЙ МЕБЕЛИ.
Мягкую мебель можно эксплуатировать в сухих, проветриваемых помещениях при температуре +100...+300 C и относительной влажности 50-70%. Высокая влажность воздуха и близкое расположение источников тепла приводят к деформации деревянных частей изделия и способствуют гниению натуральных волокон входящих в состав мебельных тканей и, как следствие, к ускорению старения материала. Если Вы выбрали обивку продольно-поперечного плетения (гобелен, шенил) в состав которого входят натуральные волокна, помните, что контакт ткани с открытыми частями тела может привести к засаливанию волокон, а повышеная влажность многократно ускоряет процесс гниения. В процессе эксплуатации мебели обитой ворсовой тканью в местах более частого сидения могут образовываться области с примятым ворсом и изменившимся цветом ткани. Эта проблема свободно устраняется с помощью обработки данной области паровым утюгом (паром), просушка востанавливаемого участка производится исключительно мягким теплом. Избегайте попадания прямых солнечных лучей на обивочную ткань мебели, тем самым Вы предупредите преждевременное выгорание цвета ткани. Современные материалы, применяемые в качестве наполнителей (пенополиуретан) и обивки мебели не любят обилия прямых солнечных лучей, это сокращает их срок службы. Во избежание появления скрипа в подвижных соединениях изделия, при ослаблении узлов соединений, вызванных повышенными динамическими нагрузками, необходимо периодически их подтягивать и регулярно смазывать механизмы и петлевые соединения машинным маслом высокой очистки.

ХРАНЕНИЕ МЕБЕЛИ
1. Желательно обеспечить хранение мебели в фабричной упаковке.
2. Нормальные условия хранения: температура - +15...+28 С относительная влажность - 30-80%
3. При хранении периодически (не реже одного раза в год) рекомендуется проветривать помещение, где хранится мебель.

МАКСИМАЛЬНЫЕ НАГРУЗКИ НА МЕХАНИЗМЫ ТРАНСФОРМАЦИИ

Наименование механизма	Название модели	Допустимая нагрузка, кг.
Дельфин	Лагуна Престиж, Лагуна Комфорт, Лагуна Олимп, Лагуна Уют	на спальное место 180
Еврокнижка	Лагуна Блюз, Лагуна М, Лагуна М-люкс, Лагуна Этюд, Лагуна Винцент, Лагуна Элегант, Лагуна Форте, Лагуна Роко, Лагуна Лорд, Лагуна Рио, Лагуна Глория, Релоти Сильвер	на спальное место 240
Кушетки	Лагуна Мини, Лагуна А, Лагуна Моника, Лагуна Тони	на спальное место 120
Торнадо	Лагуна Прима	на спальное место 240
Выкатной	Лагуна, Лагуна Престиж, Лагуна Комфорт	на спальное место 180
Пантограф	Лагуна Виктория, Лагуна Элиза, Лагуна Бостон, Лагуна Мадис, Лагуна София, Лагуна Консул, Лагуна Оазис, Лагуна Диамант, Лагуна Камила	на спальное место 240
Растровый механизм	Лагуна Соло	на подлокотник 30
Клик-кляк	Лагуна Жаклин	на спальное место 240
Аккордеон	Лагуна Нери	на спальное место 180
Французская раскладушка	Лагуна Фея, Катани Сильвер	на спальное место 180

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Мебельная фабрика “Лагуна” осуществляет большой спектр услуг для потребителей: доставку, гарантийное и послегарантийное обслуживание мебели. Возникшие претензии со стороны потребителей принимаются в течение гарантийного срока - 18 месяцев со дня приобретения мебели, и устраняются сервисной службой фабрики бесплатно. Дефекты, возникшие из-за несоблюдения покупателем правил эксплуатации и ухода за мебелью, мебельная фабрика устраняет за счет покупателя. Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя. Характер дефекта определяет эксперт предприятия, который составляет при осмотре мебели акт экспертизы, о чем сообщает покупателю.

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ В СЛУЧАЕ
- истечение гарантийного срока - невыполнение условий эксплуатации
- наличие на изделии механических повреждений
- превышение допустимых нагрузок на механизм трансформации
- нанесение ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.)
- нанесение ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя
- нанесение ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.
- наличие следов постороннего вмешательства в изделие или ремонт изделия самостоятельно, либо организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это фабрикой
- нанесение ущерба изделию в результате внесения изменений в его конструкцию
- использования изделия в производственных целях. В этих случаях сервисное обслуживание производится за счет покупателя по фабричным расценкам.

ДЕФЕКТАМИ МЕБЕЛИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ
- незначительная разнооттеночность облицовочных тканей
- незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакакрасочного покрытия (декора)
- мелкие волосяные трещины (так называемый “эффект растискивания”), потертости мебельного покрытия, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации
- легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой.

ВНИМАНИЕ! Бельевой ящик предназначен только для хранения постельных принадлежностей.

Фабрика оставляет за собой право на модификацию изделий, улучшающую их эксплуатационные свойства, без предварительного уведомления.

Гарантийное обслуживание

Диваны и кресла

Угловые диваны

Диваны-кровати

Кресла

Кухонные уголки

Модульные системы

Магазины

Механизмы трансформации